隱私政策

最後更新日期：2026年10月3日

Meluxe 經營本商店及網站，包括所有相關資訊、內容、功能、工具、產品與服務，旨在為身為顧客的您提供精心策劃的購物體驗（下稱「本服務」）。Meluxe 由 Shopify 提供技術支援，使我們得以向您提供本服務。本隱私權政策說明當您造訪、使用本服務，或透過本服務進行購買或其他交易，或以其他方式與我們聯繫時，我們如何蒐集、使用及揭露您的個人資料。若我們的服務條款與本隱私權政策有所牴觸，就您個人資料之蒐集、處理及揭露而言，以本隱私權政策為準。

請詳閱本隱私權政策。使用及存取任何本服務，即表示您確認已閱讀本隱私權政策，並瞭解本隱私權政策所述之資料蒐集、使用及揭露方式。

我們蒐集或處理的個人資料

當我們使用「個人資料」一詞時，係指可識別您或他人身分，或可合理連結至您或他人的資訊。個人資料不包括以匿名方式蒐集或已去識別化、因而無法識別您或合理連結至您的資訊。視您與本服務的互動方式、您的居住地，以及適用法律所允許或要求之情形而定，我們可能蒐集或處理下列類別的個人資料，包括由此類個人資料所得出的推論：

• 聯絡資料，包括您的姓名、地址、帳單地址、收件地址、電話號碼及電子郵件地址。
• 財務資訊，包括信用卡、簽帳金融卡及金融帳戶號碼、支付卡資訊、金融帳戶資訊、交易明細、付款方式、付款確認及其他付款細節。
• 帳戶資訊，包括您的使用者名稱、密碼、安全提示問題、偏好與設定。
• 交易資訊，包括您瀏覽、放入購物車、加入願望清單，或購買、退貨、換貨或取消的商品，以及您過往的交易。
• 與我們的通訊，包括您在與我們通訊時所提供的資訊，例如提出客戶支援詢問時。
• 裝置資訊，包括有關您的裝置、瀏覽器或網路連線的資訊、您的 IP 位址及其他唯一識別碼。
• 使用資訊，包括有關您與本服務互動的資訊，包括您如何及何時與本服務互動或瀏覽本服務。

個人資料來源

我們可能從下列來源蒐集個人資料：

• 直接來自您本人，包括當您建立帳戶、造訪或使用本服務、與我們通訊，或以其他方式向我們提供您的個人資料時；
• 透過本服務自動蒐集，包括當您使用我們的產品或服務或造訪我們的網站時自您的裝置蒐集，以及透過使用 Cookie 及類似技術蒐集；
• 來自我們的服務供應商，包括當我們委託其啟用特定技術，以及當其代表我們蒐集或處理您的個人資料時；
• 來自我們的合作夥伴或其他第三方。

我們如何使用您的個人資料

視您與我們的互動方式或您所使用的本服務項目而定，我們可能基於下列目的使用個人資料：

• 提供、調整及改善本服務。我們使用您的個人資料向您提供本服務，包括履行我們與您之間的契約、處理您的付款、完成您的訂單、記住您的偏好及您感興趣的商品、向您發送與您帳戶相關的通知、處理購買、退貨、換貨或其他交易、建立、維護及以其他方式管理您的帳戶、安排運送、協助辦理退換貨、讓您得以發表評論，以及為您打造客製化的購物體驗，例如推薦與您所購商品相關的產品。這可能包括使用您的個人資料，以更妥善地調整及改善本服務。
• 行銷與廣告。我們將您的個人資料用於行銷及推廣目的，例如透過電子郵件、簡訊或郵寄方式發送行銷、廣告及促銷訊息，以及在本服務或其他網站上向您顯示產品或服務的線上廣告，包括依據您先前購買或加入購物車的商品，以及您在本服務上的其他活動。
• 安全與詐欺防制。我們使用您的個人資料來驗證您的帳戶、提供安全的付款及購物體驗、偵測、調查可能的詐欺、非法、不安全或惡意活動或對其採取行動、保護公共安全，以及保障我們服務的安全。若您選擇使用本服務並註冊帳戶，您有責任妥善保管您的帳戶憑證。我們強烈建議您不要與任何人分享您的使用者名稱、密碼或其他存取資訊。
• 與您聯繫。我們使用您的個人資料為您提供客戶支援、回應您的需求、向您提供有效的服務，並維繫我們與您之間的業務關係。
• 法律事由。我們使用您的個人資料以遵循適用法律或回應有效的法律程序，包括執法機關或政府機關的要求；調查或參與民事證據開示程序、潛在或實際的訴訟或其他對立性法律程序；以及執行我們的條款或政策，或調查可能違反該等條款或政策之情事。

我們如何揭露個人資料

在特定情況下，我們可能依本隱私權政策，基於正當目的向第三方揭露您的個人資料。此類情況可能包括：

• 向 Shopify、供應商及其他代表我們提供服務（例如 IT 管理、付款處理、資料分析、客戶支援、雲端儲存、訂單履行及運送）的第三方揭露。
• 向業務及行銷合作夥伴揭露，以提供行銷服務並向您投放廣告。 例如，我們使用 Shopify，依據您在不同商家及網站的線上活動，透過第三方服務支援個人化廣告。 我們的業務及行銷合作夥伴將依其各自的隱私權聲明使用您的資料。視您的居住地而定，您可能有權指示我們不得分享有關您的資訊，以依據您在不同商家及網站的線上活動向您顯示目標式廣告及行銷內容。如欲行使選擇退出此類用途的權利，請點選此處。
• 當您指示、要求我們，或以其他方式同意我們向第三方揭露特定資訊時，例如為向您運送產品，或透過您使用社群媒體小工具或登入整合功能。
• 向我們的關係企業揭露，或以其他方式在我們的企業集團內揭露。
• 與合併或破產等商業交易有關者；為遵循任何適用的法律義務（包括回應傳票、搜索票及類似要求）；為執行任何適用的服務條款或政策；以及為保護或捍衛本服務、我們的權利，以及我們的使用者或他人的權利。

與 Shopify 的關係

本服務由 Shopify 代管，Shopify 會蒐集並處理有關您存取及使用本服務的個人資料，以便為您提供並改善本服務。您提交至本服務的資訊將傳輸至 Shopify 以及可能位於您居住國以外國家的第三方並與其分享，以便為您提供並改善本服務。此外，為協助保護、拓展及改善我們的業務，我們使用特定的 Shopify 進階功能，該等功能會納入自您與我們商店、其他商家以及 Shopify 之互動所取得的資料與資訊。為提供這些進階功能，Shopify 可能會使用就您與我們商店、其他商家以及 Shopify 之互動所蒐集的個人資料。在此等情況下，Shopify 應負責處理您的個人資料，包括回應您就上述目的之個人資料使用行使權利的請求。 如欲進一步瞭解 Shopify 如何使用您的個人資料以及您可能享有的任何權利，您可以造訪Shopify 消費者隱私權政策。視您的居住地而定，您可在此就您的個人資料行使特定權利：Shopify 隱私權入口網站連結。

第三方網站與連結

本服務可能提供連往由第三方經營之網站或其他線上平台的連結。若您點選連結前往非我們關係企業或非由我們控制的網站，您應查閱其隱私權及安全政策與其他條款及條件。我們不保證此類網站的隱私或安全，亦不對其負責，包括此類網站上資訊的正確性、完整性或可靠性。您在公開或半公開場域提供的資訊，包括您在第三方社群網路平台上分享的資訊，亦可能被本服務的其他使用者及／或該等第三方平台的使用者瀏覽，且我們或第三方對其之使用不受限制。除本服務上另有揭露者外，我們納入此類連結之行為本身，並不代表對該等平台之內容或其擁有者、經營者的任何背書。

兒童資料

本服務並非供兒童使用，我們不會在知情的情況下蒐集任何未達您所在司法管轄區成年年齡之兒童的個人資料。若您是已向我們提供個人資料之兒童的父母或監護人，您可以透過下方所列的聯絡方式與我們聯繫，要求刪除該等資料。截至本隱私權政策生效日，我們並未實際知悉我們有「分享」或「銷售」（依適用法律對該等用語之定義）未滿 16 歲個人之個人資料的情形。

您資料的安全與保存

請注意，沒有任何安全措施是完美或無法攻破的，我們無法保證「絕對安全」。此外，您傳送給我們的任何資訊在傳輸過程中可能並不安全。我們建議您不要使用不安全的管道向我們傳送敏感或機密資訊。

我們保存您個人資料的期間長短取決於不同因素，例如我們是否需要該資訊以維護您的帳戶、向您提供本服務、遵循法律義務、解決爭議，或執行其他適用的契約及政策。

您的權利與選擇

視您的居住地而定，您可能就您的個人資料享有下列部分或全部權利。然而，這些權利並非絕對，可能僅適用於特定情況，且在某些情形下，我們得在法律允許的範圍內拒絕您的請求。

• 存取／知悉權。您可能有權請求存取我們所持有關於您的個人資料。
• 刪除權。您可能有權請求我們刪除我們所保存關於您的個人資料。
• 更正權。您可能有權請求我們更正我們所保存關於您的不正確個人資料。
• 資料可攜權。在特定情況下及特定例外之限制下，您可能有權取得我們所持有關於您的個人資料之副本，並請求我們將其移轉予第三方。
• 選擇退出為目標式廣告而為之銷售或分享的權利。視您的居住地而定，您可能有權選擇退出您個人資料的「銷售」或「分享」，或選擇退出基於適用隱私權法律所定義之「目標式廣告」目的而處理您的個人資料。如欲行使選擇退出此類用途的權利，請點選此處。請注意，若您在啟用「全球隱私控制」(Global Privacy Control) 選擇退出偏好訊號的情況下造訪本網站，視您所在地而定，我們會自動將其視為針對您造訪本網站所使用之裝置與瀏覽器的選擇退出請求。若我們能夠將發送該訊號的裝置與某個 Shopify 帳戶建立關聯，我們也會將該選擇退出請求套用至該帳戶。如欲進一步瞭解全球隱私控制，您可以造訪 https://globalprivacycontrol.org/。除全球隱私控制外，我們不會辨識您的網頁瀏覽器或裝置可能發送的其他「請勿追蹤」(Do Not Track) 訊號。
• 管理通訊偏好設定。我們可能會向您發送促銷電子郵件，您可以隨時透過我們寄給您的電子郵件中所顯示的取消訂閱選項，選擇不再接收此類郵件。若您選擇退出，我們仍可能向您發送非促銷性質的電子郵件，例如與您的帳戶或您所下訂單有關的郵件。

您可以在本服務所指示之處行使上述任何權利，或透過下方提供的聯絡方式與我們聯繫以行使之。如欲進一步瞭解 Shopify 如何使用您的個人資料以及您可能享有的任何權利，包括與 Shopify 所處理資料相關的權利，您可以造訪 https://privacy.shopify.com/en。

我們不會因您行使上述任何權利而對您有差別待遇。在適用法律允許或要求的範圍內，我們可能需要先驗證您的身分，方能處理您的請求。依據適用法律，您得指定授權代理人代表您提出行使權利的請求。在接受代理人提出的此類請求之前，我們將要求該代理人提供您已授權其代表您行事的證明，且我們可能需要您直接向我們驗證您的身分。我們將依適用法律之要求，及時回覆您的請求。

申訴

若您對我們處理您個人資料的方式有所不滿，請透過下方提供的聯絡方式與我們聯繫。視您的居住地而定，您可能有權透過下方所列的聯絡方式與我們聯繫，就我們的決定提出申訴，或向您當地的資料保護主管機關提出申訴。 就歐洲經濟區而言，負責的資料保護監管機關名單請參閱此處。

國際傳輸

請注意，我們可能會在您居住國以外的地區傳輸、儲存及處理您的個人資料。

若我們將您的個人資料傳輸至歐洲經濟區或英國境外，我們將視情況依據公認的傳輸機制，例如歐盟執行委員會的標準契約條款，或英國相關主管機關所發布的任何同等契約，但資料係傳輸至經認定可提供適足保護程度之國家者，不在此限。

本隱私權政策之變更

我們可能會不時更新本隱私權政策，包括為反映我們作業方式的變更，或基於其他營運、法律或法規上的理由。我們將在本網站上公布修訂後的隱私權政策、更新「最後更新日期」，並依適用法律之要求提供通知。

聯絡方式

若您對我們的隱私權作法或本隱私權政策有任何疑問，或希望行使您所享有的任何權利，請致電 +1 401-261-9500 或寄送電子郵件至 care@meluxejewelry.com，或透過以下地址與我們聯繫：30 N Gould St, Ste N, Sheridan WY 82801, 美國。就適用的資料保護法律而言，我們是您個人資料的資料控管者。