利用規約

概要
Meluxeへようこそ。「当社」とは、Meluxeを指します。Meluxeは、お客様に厳選されたショッピング体験を提供するため、本ストアおよびウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含みます）を運営しています（以下「本サービス」といいます）。MeluxeはShopifyのプラットフォームを利用しており、これにより当社はお客様に本サービスを提供することができます。
以下の利用条件は、本書で言及されるポリシーとともに（以下「本利用規約」または「本規約」といいます）、お客様が本サービスを利用される際の権利および責任を定めるものです。
本利用規約には、お客様の法的権利に関する重要な情報が含まれ、保証の否認や責任の制限などの事項が定められていますので、注意深くお読みください。
当社の本サービスにアクセスし、これを操作し、または利用することにより、お客様は、本利用規約および当社のプライバシーポリシー [LINK] に拘束されることに同意したものとみなされます。本利用規約またはプライバシーポリシーに同意されない場合は、当社の本サービスを利用し、またはこれにアクセスしないでください。

第1条 - アクセスおよびアカウント
本利用規約に同意することにより、お客様は、ご自身が居住する州または地域における成年年齢に達していること、および、お客様が所有、購入または管理するデバイスにおいて、お客様の未成年の被扶養者が本サービスを利用することについて当社に同意を与えたことを表明するものとします。
当社のオンラインストアへのアクセスもしくはその閲覧、または当社が提供する商品もしくはサービスの購入を含め、本サービスを利用するにあたり、お客様は、メールアドレス、請求、支払および配送に関する情報など、一定の情報の提供を求められる場合があります。お客様は、当社のストアで提供するすべての情報が正確、最新かつ完全であること、およびこの情報を提供するために必要なすべての権利を有していることを表明し、保証するものとします。
お客様は、ご自身のアカウントの認証情報の安全性の維持、およびご自身のアカウントにおけるすべての行為について、単独で責任を負います。お客様は、ご自身のアカウントを他者に移転、売却、譲渡または使用許諾することはできません。

第2条 - 当社の商品
当社は、当社のオンラインストアにおいて、当社の商品およびサービスを正確に表示するようあらゆる努力を尽くしています。ただし、ストアへのアクセスに使用されるデバイスの種類、ならびにデバイスの設定および構成により、色や商品の外観がお客様の画面上の表示と異なる場合がありますので、ご了承ください。
当社は、お客様が購入された商品またはサービスの外観または品質が、お客様のご期待に沿うこと、または当社のオンラインストアにおいて描写もしくは表示されたものと同一であることを保証しません。
商品に関するすべての説明は、当社の単独の裁量により、予告なくいつでも変更されることがあります。当社は、いつでも商品の取扱いを中止する権利を留保し、また、個別の判断により、いずれかの個人、地域または法域に対して提供する商品の数量を制限する場合があります。

第3条 - ご注文
お客様がご注文をされる時点で、お客様は購入の申込みをされたことになります。Meluxeは、その裁量により、理由のいかんを問わず、お客様のご注文を承諾または拒否する権利を留保します。お客様のご注文は、Meluxeが承諾を確認するまで承諾されたことにはなりません。ご注文が承諾される前に、当社がお客様のお支払いを受領し、処理する必要があります。ご注文の承諾後は、Meluxeがキャンセルのご要望にお応えできない場合がありますので、送信前にご注文内容を十分にご確認ください。当社がご注文を承諾せず、変更し、またはキャンセルする場合、当社は、ご注文時にご提供いただいたメールアドレス、請求先住所および／または電話番号に連絡することにより、お客様への通知を試みます。
お客様のご購入品の返品または交換は、当社の返金ポリシー [LINK] に従う場合に限り行うことができます。
お客様は、ご購入がお客様ご自身の個人的または家庭内での使用を目的とするものであり、商業的な再販売または輸出を目的とするものではないことを表明し、保証するものとします。

第4条 - 価格および請求
価格、割引およびプロモーションは、予告なく変更されることがあります。商品またはサービスについて請求される価格は、ご注文時点で有効な価格とし、ご注文確認メールに記載されます。別途明示的に記載されている場合を除き、表示価格には、税金、送料、手数料、関税または輸入に係る費用は含まれません。
当社のオンラインストアに表示される価格は、実店舗、または第三者が運営するオンラインストアその他の店舗で提示される価格と異なる場合があります。当社は、本サービス上で、価格に影響を及ぼしうるプロモーションを随時実施する場合があり、当該プロモーションには本規約とは別の条件が適用されます。プロモーションの条件と本規約との間に矛盾がある場合は、プロモーションの条件が優先します。
お客様は、当社のストアで行うすべての購入について、最新、完全かつ正確な購入情報、支払情報およびアカウント情報を提供することに同意するものとします。お客様は、当社がお客様のお取引を完了し、必要に応じてお客様にご連絡できるよう、メールアドレス、クレジットカード番号および有効期限を含むアカウントその他の情報を速やかに更新することに同意するものとします。
お客様は、(i) ご提供いただくクレジットカード情報が真実、正確かつ完全であること、(ii) お客様が当該クレジットカードを購入に使用する正当な権限を有していること、(iii) お客様に生じた請求がお客様のクレジットカード会社により決済されること、および (iv) お客様が、送料、手数料および適用されるすべての税金（もしあれば）を含め、お客様に生じた請求を表示価格にて支払うことを表明し、保証するものとします。

第5条 - 配送および引渡し
当社は、配送および引渡しの遅延について責任を負いません。お届け日数はすべて目安にすぎず、保証されるものではありません。当社は、配送業者、通関手続、または当社の支配の及ばない事由に起因する遅延について責任を負いません。当社が商品を配送業者に引き渡した時点で、所有権および滅失の危険はお客様に移転します。

第6条 - 知的財産
当社の本サービス（すべての商標、ブランド、テキスト、表示、画像、グラフィック、商品レビュー、動画および音声、ならびにそれらのデザイン、選択および配置を含みますが、これらに限られません）は、Meluxe、その関連会社またはライセンサーが所有しており、米国および諸外国の特許法、著作権法その他の知的財産法により保護されています。
本規約は、お客様に対し、個人的かつ非商業的な利用に限り本サービスを利用することを許諾するものです。お客様は、当社の事前の書面による同意なく、本サービス上のいかなる素材についても、複製、頒布、改変、二次的著作物の作成、公の展示、公の上演・実演、再公表、ダウンロード、保存または送信を行ってはなりません。本規約に明示的に定める場合を除き、本規約のいかなる定めも、Meluxe、Shopifyまたは第三者の特許、商標、著作権その他の知的財産に基づくライセンスその他の権利をお客様に付与するものではなく、またそのように解釈されるものでもありません。本サービスの無断利用は、連邦および州の知的財産法に違反する場合があります。本規約において明示的に付与されていないすべての権利は、Meluxeが留保します。
Meluxeの名称、ロゴ、商品名およびサービス名、デザインならびにスローガンは、Meluxeまたはその関連会社もしくはライセンサーの商標です。お客様は、Meluxeの事前の書面による許可なく、これらの商標を使用してはなりません。Shopifyの名称、ロゴ、商品名およびサービス名、デザインならびにスローガンは、Shopifyの商標です。本サービス上のその他すべての名称、ロゴ、商品名およびサービス名、デザインならびにスローガンは、それぞれの所有者の商標です。

第7条 - 任意のツール
お客様は、本サービスの一部として、第三者が提供する顧客向けツールへのアクセスを提供される場合がありますが、当社はこれらを監視しておらず、これらについて何らの管理も関与も行っていません。
お客様は、当社がこのようなツールへのアクセスを、いかなる種類の保証、表明または条件もなく、またいかなる推奨もなく、「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供することを認め、これに同意するものとします。当社は、お客様による任意の第三者ツールの利用に起因または関連して、一切の責任を負いません。
サイトを通じて提供される任意のツールのお客様による利用は、すべてお客様ご自身の責任と判断において行われるものとし、お客様は、当該第三者提供者がツールを提供する条件を十分に理解し、これを承認していることをご自身で確認するものとします。
当社は、将来、本サービスを通じて新たな機能（新たなツールおよびリソースの公開を含みます）を提供する場合もあります。このような新たな機能も本サービスの一部とみなされ、本利用規約の適用を受けるものとします。

第8条 - 第三者のリンク
本サービスには、第三者が提供または運営する素材およびウェブサイトへのハイパーリンク（埋め込まれた第三者の機能を含みます）が含まれる場合があります。当社は、お客様がアクセスすることを選択された第三者の素材またはウェブサイトの内容または正確性を調査または評価する責任を負いません。お客様が本サービスを離れてこれらの素材または第三者のサイトにアクセスすることを決定された場合、お客様はご自身の責任においてこれを行うものとします。
当社は、お客様による第三者のウェブサイトへのアクセス、または第三者のウェブサイト上の商品、サービス、リソースもしくはコンテンツの購入もしくは利用に関連するいかなる損害についても責任を負いません。取引を行う前に、当該第三者のポリシーおよび実務を注意深くご確認のうえ、十分にご理解ください。第三者の商品およびサービスに関する苦情、請求、懸念またはご質問は、当該第三者に対して行ってください。

第9条 - Shopifyとの関係
[NOTE TO MERCHANT: This section accurately characterizes Shopify's relationship with your store and should not be removed or modified.]
MeluxeはShopifyのプラットフォームを利用しており、これにより当社はお客様に本サービスを提供することができます。ただし、お客様が当社のストアで行う販売および購入はすべて、Meluxeとの間で直接行われるものです。本サービスを利用することにより、お客様は、Shopifyが、購入された商品およびサービスに起因する傷害、損害または損失を含め、お客様とMeluxeとの間の売買のいかなる側面についても責任を負わないことを認め、これに同意するものとします。お客様は、ここに、Meluxeとのご購入およびお取引に起因または関連するすべての請求、損害および責任から、Shopifyおよびその関連会社を明示的に免責するものとします。

第10条 - プライバシーポリシー
当社が本サービスを通じて収集するすべての個人情報には、当社のプライバシーポリシーが適用され、同ポリシーはこちら [LINK] でご覧いただけます。また、一定の個人情報にはShopifyのプライバシーポリシーが適用される場合があり、同ポリシーはこちらでご覧いただけます。本サービスを利用することにより、お客様は、これらのプライバシーポリシーを読んだことを認めるものとします。
本サービスはShopifyによりホスティングされているため、Shopifyは、お客様に本サービスを提供し改善するために、お客様による本サービスへのアクセスおよびそのご利用に関する個人情報を収集し処理します。お客様が本サービスに送信された情報は、お客様にサービスを提供するために、Shopifyおよびお客様の居住国以外の国に所在する可能性のある第三者に送信され、共有されます。当社、Shopifyおよび当社のパートナーによるお客様の個人情報の利用方法の詳細については、当社のプライバシーポリシー [LINK] をご確認ください。

第11条 - フィードバック
お客様がアイデア、提案、フィードバック、レビュー、企画、計画その他のコンテンツ（以下総称して「フィードバック」といいます）を提出、アップロード、投稿、メール送信またはその他の方法で送信された場合、お客様は、当社に対し、当該フィードバックを、商業的利用を含むあらゆる目的のために、あらゆる媒体において使用、複製、改変、公表、頒布および表示するための、永続的、全世界的、再許諾可能かつロイヤルティ無償のライセンスを付与するものとします。当社は、たとえば、本サービスの運営、提供、評価、強化、改善および宣伝のため、ならびに本利用規約に基づく当社の義務の履行および権利の行使のために、本ライセンスに基づく権利を行使することがあります。
また、お客様は、(i) すべてのフィードバックを所有し、またはこれに関する必要なすべての権利を有していること、(ii) フィードバックの提出に関連して受領した報酬またはインセンティブを開示していること、および (iii) お客様のフィードバックが本規約を遵守するものであることを表明し、保証するものとします。当社は、(1) お客様のフィードバックを秘密として保持する義務、(2) お客様のフィードバックに対して報酬を支払う義務、または (3) お客様のフィードバックに回答する義務を、現在も将来も負いません。
当社は、違法、攻撃的、脅迫的、文書による名誉毀損にあたる、中傷的、ポルノ的、わいせつその他不適切であると当社が単独の裁量により判断するフィードバック、またはいずれかの当事者の知的財産もしくは本利用規約を侵害すると当社が単独の裁量により判断するフィードバックを、監視、編集または削除することができますが、その義務を負うものではありません。
お客様は、ご自身のフィードバックが、著作権、商標権、プライバシー権、人格権その他の人的権利または財産的権利を含む、第三者のいかなる権利も侵害しないことに同意するものとします。さらに、お客様は、ご自身のフィードバックが、名誉毀損的その他違法、侮辱的またはわいせつな内容を含まず、また、本サービスまたは関連するウェブサイトの運営に何らかの影響を及ぼしうるコンピュータウイルスその他のマルウェアを含まないことに同意するものとします。お客様は、虚偽のメールアドレスを使用し、ご自身以外の者になりすまし、またはその他の方法でフィードバックの出所について当社もしくは第三者を誤認させてはなりません。お客様は、ご自身が行うフィードバックおよびその正確性について、単独で責任を負います。当社は、お客様または第三者が投稿したフィードバックについて、いかなる責任も負わず、いかなる義務も引き受けません。

第12条 - 誤り、不正確な記載および脱落
本サービス上または本サービス内の情報には、商品説明、価格、プロモーション、オファー、商品の送料、配送所要時間および在庫状況に関して、誤植、不正確な記載または脱落が含まれる場合があります。当社は、事前の通知なくいつでも（お客様がご注文を送信された後を含みます）、誤り、不正確な記載または脱落を訂正し、情報が不正確である場合には情報を変更もしくは更新し、またはご注文をキャンセルする権利を留保します。

第13条 - 禁止される利用
お客様は、適法な目的に限り、本サービスにアクセスし、これを利用することができます。お客様は、直接的であるか間接的であるかを問わず、以下の目的または態様で本サービスにアクセスし、またはこれを利用してはなりません。(a) 違法または悪意のある目的のため、(b) 国際的な、連邦、地方もしくは州の規制、規則、法律または地域の条例に違反するため、(c) 当社の知的財産権または他者の知的財産権を侵害しまたはこれに違反するため、(d) 当社の従業員その他の者に対し、嫌がらせ、虐待、侮辱、加害、名誉毀損、中傷、誹謗、威嚇を行い、または危害を加えるため、(e) 虚偽のまたは誤解を招く情報を送信するため、(f) 本規約を遵守しない素材を送信し、故意に受信し、アップロードし、ダウンロードし、使用しまたは再使用するため、(g) 「ジャンクメール」、「チェーンレター」、「スパム」その他類似の勧誘を含む、広告または宣伝用の素材を送信し、または送信させるため、(h) 他の個人もしくは団体になりすまし、またはなりすましを試みるため、または (i) 何人かによる本サービスの利用もしくは享受を制限もしくは妨害するその他の行為、もしくは当社の判断においてMeluxe、Shopifyもしくは本サービスのユーザーに損害を与え、もしくはこれらの者に責任を負わせるおそれのあるその他の行為に従事するため。
加えて、お客様は、以下の行為を行わないことに同意するものとします。(a) 本サービスの機能または運営に影響を及ぼす、または及ぼしうる方法で使用される、または使用されうるウイルスその他のあらゆる種類の悪意のあるコードをアップロードまたは送信すること、(b) 本サービスのいずれかの部分を複製、複写、コピー、抽出、販売、再販売または不正に利用すること、(c) 他者の個人情報を収集または追跡すること、(d) 本サービスに対してスパム、フィッシング、ファーミングまたはプリテキスティングを行うこと、(e) ロボット、スパイダー、スクレイピング、データの収集および抽出ツール、自動化された装置もしくはプロセス、AIツール（エージェント型AIなど）、または自動もしくは手動の手段を用いて本サービスにアクセスすること、または (f) 本サービスへのアクセスを制限するために当社が採用するセキュリティ機能もしくは認可機能、ロボット排除ヘッダーその他の措置を妨害し、迂回し、または回避すること。当社は、お客様が本規約のいずれかの部分に違反したと当社が判断した場合、通知なくいつでも、お客様のアカウントを一時停止し、無効化し、または終了させる権利を留保します。

第14条 - エージェント
14.1 本条（以下「エージェント規約」といいます）は、お客様が、本サービスにアクセスし、これを利用し、またはこれとやり取りを行うためにエージェントを使用し、許可し、有効化し、または展開させる場合に適用されます。「エージェント」とは、個人もしくは団体に代わって、またはその指示に基づいて、自律的または半自律的な行為を行うソフトウェアまたはサービスであって、直接の監督なく、個人に代わって、または個人のデバイスを用いて実行されうるものをいいます。
14.2 いかなるエージェントも、常時、自らを識別し、かつ下記第14.4項の要件に厳格に従って動作する場合を除き、本サービスにアクセスし、これを利用し、またはこれとやり取りを行ってはなりません。加えて、当社がエージェントに対し、いずれかのサービスへのアクセス、その利用またはこれとのやり取りを控えるよう要請した場合、当該エージェントは、本サービスにアクセスし、これを利用し、またはこれとやり取りを行ってはなりません。
14.3 当社は、技術的措置による場合を含め、エージェントが本サービスにアクセスし、これを利用し、これとやり取りを行うことの可否およびその方法を制限することができます。
14.4 エージェントは、以下の事項を遵守しなければなりません。(i) すべてのHTTP/HTTPSリクエストにおいて、リクエストのユーザーエージェント文字列に「Agent/[agent name]」を含めることにより、当該リクエストがエージェントからのものであることを明らかにし、かつエージェントの名称を開示すること、(ii) (a) 人間の行動およびやり取りのパターンを模倣すること、または (b) CAPTCHAその他コンピュータによる利用と人間による利用とを区別するための措置を完了もしくは回避することなどにより、アクセス、利用またはやり取りがエージェントによるものであることを隠蔽し、または分かりにくくしないこと、(iii) やり取りが人間によるものかコンピュータによるものかを判別しようとする質問またはプロンプトに対して、真実に即して回答すること、(iv) エージェントが本サービスにアクセスし、これを利用し、またはこれとやり取りを行うことの可否およびその方法を遮断、制限、変更または管理するための措置を迂回し、またはその他の方法で回避しないこと。

第15条 - 終了
当社は、当社の単独の裁量により、通知なくいつでも、本契約またはお客様による本サービス（もしくはその一部）へのアクセスを終了させることができ、お客様は、終了日までに（終了日を含みます）支払期日が到来したすべての金額について引き続き責任を負うものとします。
以下の条項は、終了後も引き続き適用されます。知的財産、フィードバック、終了、保証の否認、責任の制限、補償、分離可能性、権利放棄・完全合意、譲渡、準拠法、プライバシーポリシー、およびその性質上終了後も存続すべきその他の規定。

第16条 - 保証の否認
本サービス上で、または本サービスを通じて提示される情報は、一般的な情報提供のみを目的として提供されるものです。当社は、この情報の正確性、完全性または有用性を保証しません。お客様がこのような情報に依拠される場合、それはすべてお客様ご自身の責任において行われるものとします。当社は、お客様もしくは本サービスのその他の訪問者、またはその内容を知らされた者がこのような素材に依拠したことから生じるすべての責任を否認します。
Meluxeが明示的に定める場合を除き、本サービスおよび本サービスを通じて提供されるすべての商品は、お客様のご利用のために「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されるものであり、明示または黙示を問わず、いかなる種類の表明、保証または条件も伴いません。これには、商品性、商品として適切な品質、特定目的への適合性、耐久性、権原および非侵害に関するすべての黙示の保証または条件が含まれます。当社は、お客様による本サービスのご利用が、中断されないこと、適時であること、安全であること、またはエラーがないことを保証、表明または確約しません。一部の法域では、黙示の保証その他の保証の否認が制限され、または認められていないため、上記の否認がお客様に適用されない場合があります。

第17条 - 責任の制限
法律で認められる最大限の範囲において、Meluxe、当社のパートナー、取締役、役員、従業員、関連会社、代理人、請負業者、サービスプロバイダーもしくはライセンサー、またはShopifyおよびその関連会社のこれらの者は、いかなる場合においても、お客様による本サービスのいずれかの利用もしくは本サービスを利用して入手された商品に起因する、または本サービスもしくは商品のお客様による利用に何らかの形で関連するその他の請求（コンテンツにおける誤りもしくは脱落、または本サービスもしくは本サービスを通じて投稿、送信その他の方法で提供されたコンテンツ（もしくは商品）の利用の結果として生じたあらゆる種類の損失もしくは損害を含みますが、これらに限られません）について、契約、不法行為（過失を含みます）、厳格責任その他いかなる根拠に基づくものであるかを問わず、また、その可能性について知らされていた場合であっても、いかなる傷害、損失、請求、またはあらゆる種類の直接損害、間接損害、付随的損害、懲罰的損害、特別損害もしくは結果的損害（逸失利益、逸失収益、逸失貯蓄、データの喪失、代替費用または類似の損害を含みますが、これらに限られません）についても責任を負いません。

第18条 - 補償
お客様は、(1) お客様による本利用規約もしくは本利用規約が参照により組み込む文書の違反、(2) お客様による法律もしくは第三者の権利の侵害、または (3) お客様による本サービスへのアクセスおよびその利用を理由として、またはこれらに起因して第三者に支払うべき損失、損害、責任または請求（合理的な弁護士費用を含みます）について、Meluxe、Shopify、ならびに当社の関連会社、パートナー、役員、取締役、従業員、代理人、請負業者、ライセンサーおよびサービスプロバイダーを補償し、防御し、免責することに同意するものとします。
当社は、補償の対象となる請求についてお客様に通知します。ただし、速やかな通知がなされなかった場合であっても、お客様が重大な不利益を被った場合を除き、お客様はその義務を免れません。当社は、弁護士の選任を含め、お客様の費用負担において当該請求の防御および和解を主導することができますが、お客様の同意（不合理に留保されないものとします）なく、お客様に金銭以外の義務を課す請求について和解することはありません。お客様は、関連する文書の提供を含め、補償の対象となる請求の防御に協力するものとします。

第19条 - 分離可能性
本利用規約のいずれかの規定が違法、無効または執行不能であると判断された場合であっても、当該規定は適用法により認められる最大限の範囲で執行可能であるものとし、執行不能な部分は本利用規約から分離されたものとみなされます。かかる判断は、残りのその他の規定の有効性および執行可能性に影響を及ぼさないものとします。

第20条 - 権利放棄・完全合意
当社が本利用規約のいずれかの権利または規定を行使または執行しなかった場合であっても、当該権利または規定の放棄を構成するものではありません。
本利用規約、および当社が本サイト上にまたは本サービスに関して掲載するポリシーもしくは運用規則は、お客様と当社との間の完全な合意および了解を構成し、お客様による本サービスのご利用に適用されるものであり、口頭であるか書面であるかを問わず、お客様と当社との間の従前または同時期のあらゆる合意、連絡および提案（本利用規約の従前の版を含みますが、これに限られません）に優先します。
本利用規約の解釈における曖昧な点は、起草当事者に不利に解釈されないものとします。

第21条 - 譲渡
お客様は、当社の事前の書面による同意なく、本契約または本規約に基づくお客様の権利もしくは義務を委任、移転または譲渡することはできず、そのような試みはすべて無効とします。当社は、お客様の同意を得ることなく、またはお客様に通知することなく、本規約ならびに当社の権利および義務を移転、譲渡または委任することができます。

第22条 - 準拠法
本利用規約、および当社がお客様に本サービスを提供する根拠となる別個の契約は、Meluxeの本社が所在する法域の連邦裁判所および州または準州の裁判所に準拠し、これに従って解釈されるものとします。お客様およびMeluxeは、当該裁判所の裁判地および対人管轄権に同意します。

第23条 - 見出し
本契約で使用される見出しは、便宜上のものにすぎず、本規約を制限し、またはその他の影響を及ぼすものではありません。

第24条 - 利用規約の変更
利用規約の最新版は、本ページでいつでもご確認いただけます。
当社は、当社の単独の裁量により、当社ウェブサイトに更新および変更を掲載することで、本利用規約のいずれかの部分を更新、変更または差し替える権利を留保します。当社ウェブサイトを定期的に確認し、変更の有無を確かめることは、お客様の責任です。当社は、本規約の重要な変更について、適用法に従ってお客様に通知し、当該変更は通知に明記された日に効力を生じます。本利用規約の変更の掲載後に、お客様が本サービスを継続して利用し、またはこれにアクセスされた場合、お客様は当該変更を承諾したものとみなされます。

第25条 - 連絡先
利用規約に関するご質問は、care@meluxejewelry.com までお送りください。 
当社の連絡先は以下のとおりです。
care@meluxejewelry.com