Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 3 oktober 2026

Meluxe driver denna butik och webbplats, inklusive all tillhörande information, allt innehåll och alla funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att erbjuda dig som kund en noga utvald shoppingupplevelse ("Tjänsterna"). Meluxe drivs med hjälp av Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker eller använder Tjänsterna, gör ett köp eller genomför en annan transaktion via Tjänsterna eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om det föreligger en konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy har denna integritetspolicy företräde när det gäller insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få åtkomst till någon av Tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstår den insamling, användning och det utlämnande av dina uppgifter som beskrivs i denna integritetspolicy.

Personuppgifter som vi samlar in eller behandlar

När vi använder begreppet "personuppgifter" avser vi information som identifierar eller rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personuppgifter omfattar inte information som samlas in anonymt eller som har avidentifierats så att den inte kan identifiera eller rimligen kopplas till dig. Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som dras utifrån dessa personuppgifter, beroende på hur du interagerar med Tjänsterna, var du bor och i den utsträckning det är tillåtet eller krävs enligt tillämplig lag:

• Kontaktuppgifter inklusive ditt namn, din adress, faktureringsadress, leveransadress, ditt telefonnummer och din e-postadress.
• Finansiell information inklusive kreditkorts-, betalkorts- och kontonummer, betalkortsuppgifter, uppgifter om finansiella konton, transaktionsuppgifter, betalningssätt, betalningsbekräftelse och andra betalningsuppgifter.
• Kontoinformation inklusive ditt användarnamn, lösenord, dina säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.
• Transaktionsinformation inklusive de varor du tittar på, lägger i din varukorg, lägger till i din önskelista eller köper, returnerar, byter eller avbeställer samt dina tidigare transaktioner.
• Kommunikation med oss inklusive den information du lämnar när du kommunicerar med oss, till exempel när du skickar ett ärende till kundtjänst.
• Enhetsinformation inklusive information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.
• Användningsinformation inklusive information om din interaktion med Tjänsterna, bland annat hur och när du interagerar med eller navigerar i Tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

• Direkt från dig bland annat när du skapar ett konto, besöker eller använder Tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt lämnar dina personuppgifter till oss;
• Automatiskt via Tjänsterna bland annat från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, samt genom användning av cookies och liknande tekniker;
• Från våra tjänsteleverantörer bland annat när vi anlitar dem för att möjliggöra viss teknik och när de samlar in eller behandlar dina personuppgifter för vår räkning;
• Från våra partner eller andra tredje parter.

Hur vi använder dina personuppgifter

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilka av Tjänsterna du använder kan vi använda personuppgifter för följande ändamål:

• Tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna till dig, bland annat för att fullgöra vårt avtal med dig, behandla dina betalningar, expediera dina beställningar, komma ihåg dina preferenser och varor du är intresserad av, skicka aviseringar till dig som rör ditt konto, behandla köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa, upprätthålla och i övrigt hantera ditt konto, ordna med frakt, underlätta returer och byten, göra det möjligt för dig att publicera recensioner samt skapa en anpassad shoppingupplevelse för dig, till exempel genom att rekommendera produkter som har samband med dina köp. Detta kan innefatta att vi använder dina personuppgifter för att bättre anpassa och förbättra Tjänsterna.
• Marknadsföring och reklam. Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och kampanjändamål, till exempel för att skicka marknadsföring, reklam och kampanjmeddelanden via e-post, sms eller vanlig post samt för att visa dig onlineannonser för produkter eller tjänster i Tjänsterna eller på andra webbplatser, bland annat baserat på varor som du tidigare har köpt eller lagt i din varukorg och annan aktivitet i Tjänsterna.
• Säkerhet och förebyggande av bedrägerier. Vi använder dina personuppgifter för att autentisera ditt konto, erbjuda en säker betalnings- och shoppingupplevelse, upptäcka, utreda eller vidta åtgärder mot möjlig bedräglig, olaglig, osäker eller skadlig aktivitet, skydda allmän säkerhet och säkra våra tjänster. Om du väljer att använda Tjänsterna och registrera ett konto ansvarar du för att förvara dina inloggningsuppgifter på ett säkert sätt. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan.
• Kommunikation med dig. Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundsupport, kunna besvara dina förfrågningar, tillhandahålla effektiva tjänster till dig och upprätthålla vår affärsrelation med dig.
• Rättsliga skäl. Vi använder dina personuppgifter för att följa tillämplig lag eller svara på giltiga rättsliga förfaranden, inklusive förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter eller andra myndigheter, för att utreda eller delta i civilrättsliga förfaranden för bevisupptagning, potentiella eller faktiska rättstvister eller andra kontradiktoriska rättsliga förfaranden samt för att verkställa eller utreda potentiella överträdelser av våra villkor eller policyer.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje parter för legitima ändamål i enlighet med denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan omfatta:

• Till Shopify, leverantörer och andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. IT-förvaltning, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering och frakt).
• Till affärs- och marknadsföringspartner för att tillhandahålla marknadsföringstjänster och rikta reklam till dig. Vi använder till exempel Shopify för att stödja personanpassad reklam med tredjepartstjänster baserat på din onlineaktivitet hos olika handlare och på olika webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartner kommer att använda dina uppgifter i enlighet med sina egna integritetsmeddelanden. Beroende på var du är bosatt kan du ha rätt att begära att vi inte delar uppgifter om dig för att visa dig riktade annonser och riktad marknadsföring baserat på din onlineaktivitet hos olika handlare och på olika webbplatser. Du kan utöva din rätt att välja bort sådan användning här .
• När du anvisar oss, begär det av oss eller på annat sätt samtycker till att vi lämnar ut vissa uppgifter till tredje parter, till exempel för att skicka produkter till dig eller genom din användning av widgetar för sociala medier eller inloggningsintegrationer.
• Till våra närstående bolag eller i övrigt inom vår koncern.
• I samband med en affärstransaktion såsom en fusion eller konkurs, för att fullgöra tillämpliga rättsliga skyldigheter (inklusive att svara på förelägganden, husrannsakningsbeslut och liknande förfrågningar), för att verkställa tillämpliga användarvillkor eller policyer samt för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Förhållandet till Shopify

Tjänsterna driftas av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av Tjänsterna för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna för dig. Information som du skickar in till Tjänsterna överförs till och delas med Shopify samt tredje parter som kan vara belägna i andra länder än det där du är bosatt, i syfte att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna för dig. För att hjälpa till att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet använder vi dessutom vissa utökade Shopify-funktioner som omfattar data och information som erhållits från dina interaktioner med vår butik, med andra handlare och med Shopify. För att tillhandahålla dessa utökade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som samlats in om dina interaktioner med vår butik, med andra handlare och med Shopify. Under dessa omständigheter ansvarar Shopify för behandlingen av dina personuppgifter, inklusive för att besvara dina förfrågningar om att utöva dina rättigheter avseende användningen av dina personuppgifter för dessa ändamål. Om du vill veta mer om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du kan ha kan du läsa Shopifys integritetspolicy för konsumenter . Beroende på var du bor kan du utöva vissa rättigheter avseende dina personuppgifter här: Länk till Shopifys integritetsportal.

Tredje parters webbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje parter. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till eller kontrolleras av oss bör du granska deras integritets- och säkerhetspolicyer samt övriga villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos den information som finns på dessa webbplatser. Information som du lämnar på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive information som du delar på tredje parters sociala nätverksplattformar, kan även vara synlig för andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar utan begränsning av hur den används av oss eller av en tredje part. Att vi inkluderar sådana länkar innebär inte i sig något stöd för innehållet på sådana plattformar eller för deras ägare eller operatörer, utom i den mån det anges i Tjänsterna.

Uppgifter om barn

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in några personuppgifter om barn som inte har uppnått myndighetsålder i din jurisdiktion. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sina personuppgifter till oss kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan och begära att de raderas. Per ikraftträdandedatumet för denna integritetspolicy har vi ingen faktisk kännedom om att vi "delar" eller "säljer" (såsom dessa begrepp definieras i tillämplig lag) personuppgifter om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera "perfekt säkerhet". Dessutom är det möjligt att information som du skickar till oss inte är säker under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi sparar dina personuppgifter beror på olika faktorer, till exempel om vi behöver uppgifterna för att upprätthålla ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna till dig, fullgöra rättsliga skyldigheter, lösa tvister eller verkställa andra tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter och valmöjligheter

Beroende på var du bor kan du ha vissa eller alla av de rättigheter som anges nedan i fråga om dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan gälla endast under vissa omständigheter och vi kan i vissa fall avslå din begäran i den utsträckning lagen tillåter.

• Rätt till tillgång/information. Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter som vi har om dig.
• Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära att vi raderar de personuppgifter som vi har om dig.
• Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära att vi rättar felaktiga personuppgifter som vi har om dig.
• Rätt till dataportabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter som vi har om dig och att begära att vi överför dem till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.
• Rätt att välja bort försäljning eller delning för riktad reklam. Beroende på var du är bosatt kan du ha rätt att välja bort "försäljning" eller "delning" av dina personuppgifter eller att välja bort behandling av dina personuppgifter för ändamål som betraktas som "riktad reklam", såsom detta definieras i tillämpliga integritetslagar. Du kan utöva din rätt att välja bort sådan användning här. Observera att om du besöker vår webbplats med signalen Global Privacy Control för bortval aktiverad kommer vi, beroende på var du befinner dig, automatiskt att behandla detta som en begäran om bortval för den enhet och webbläsare som du använder för att besöka webbplatsen. Om vi kan koppla den enhet som skickar signalen till ett Shopify-konto tillämpar vi begäran om bortval även på kontot. Om du vill veta mer om Global Privacy Control kan du besöka https://globalprivacycontrol.org/. Utöver Global Privacy Control känner vi inte igen andra "Do Not Track"-signaler som kan skickas från din webbläsare eller enhet.
• Hantering av kommunikationsinställningar. Vi kan skicka reklammejl till dig, och du kan när som helst välja bort dessa genom att använda det alternativ för avregistrering som finns i våra mejl till dig. Om du väljer bort dem kan vi fortfarande skicka mejl till dig som inte är reklam, till exempel om ditt konto eller beställningar som du har gjort.

Du kan utöva dessa rättigheter där det anges i Tjänsterna eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Om du vill veta mer om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du kan ha, inklusive rättigheter avseende uppgifter som behandlas av Shopify, kan du besöka https://privacy.shopify.com/en.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi kan behandla dina förfrågningar, i den utsträckning det är tillåtet eller krävs enligt tillämplig lag. I enlighet med tillämpliga lagar kan du utse ett behörigt ombud som framställer förfrågningar för din räkning för att utöva dina rättigheter. Innan vi godtar en sådan begäran från ett ombud kommer vi att kräva att ombudet styrker att du har gett det behörighet att agera för din räkning, och vi kan behöva be dig att verifiera din identitet direkt hos oss. Vi besvarar din begäran inom den tid som krävs enligt tillämplig lag.

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter ber vi dig kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Beroende på var du bor kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan, eller att lämna in ditt klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet. För EES hittar du en förteckning över de ansvariga tillsynsmyndigheterna för dataskydd här.

Internationella överföringar

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor.

Om vi överför dina personuppgifter ut ur Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien förlitar vi oss på erkända överföringsmekanismer såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler, eller motsvarande avtal som utfärdats av den relevanta behöriga myndigheten i Storbritannien, beroende på vad som är tillämpligt, såvida inte överföringen sker till ett land som har bedömts säkerställa en adekvat skyddsnivå.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy då och då, bland annat för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, rättsliga eller regulatoriska skäl. Vi publicerar den reviderade integritetspolicyn på denna webbplats, uppdaterar datumet vid "Senast uppdaterad" och lämnar meddelande i den utsträckning som krävs enligt tillämplig lag.

Kontakt

Om du har frågor om vår hantering av personuppgifter eller om denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av de rättigheter du har, är du välkommen att ringa +1 401-261-9500 eller skicka e-post till oss på care@meluxejewelry.com eller kontakta oss på 30 N Gould St, Ste N, Sheridan WY 82801, USA. Vid tillämpning av gällande dataskyddslagstiftning är vi personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter.