Privacy policy

Sist oppdatert: 3. oktober 2026

Meluxe driver denne butikken og dette nettstedet, inkludert all tilhørende informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg som kunde en kuratert handleopplevelse («Tjenestene»). Meluxe drives med Shopify, som gjør det mulig for oss å levere Tjenestene til deg. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og utleverer personopplysningene dine når du besøker eller bruker Tjenestene, gjennomfører et kjøp eller en annen transaksjon ved hjelp av Tjenestene, eller på annen måte kommuniserer med oss. Ved motstrid mellom våre tjenestevilkår og denne personvernerklæringen går denne personvernerklæringen foran når det gjelder innsamling, behandling og utlevering av personopplysningene dine.

Vennligst les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og få tilgang til noen av Tjenestene bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og forstår innsamlingen, bruken og utleveringen av opplysningene dine slik det er beskrevet i denne personvernerklæringen.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet «personopplysninger», sikter vi til opplysninger som identifiserer eller med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger omfatter ikke opplysninger som er samlet inn anonymt eller som er avidentifisert, slik at de ikke kan identifisere eller med rimelighet knyttes til deg. Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, herunder slutninger som trekkes fra disse personopplysningene, avhengig av hvordan du samhandler med Tjenestene, hvor du bor, og slik gjeldende lov tillater eller krever:

• Kontaktopplysninger herunder navn, adresse, fakturaadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
• Finansielle opplysninger herunder kredittkort-, debetkort- og kontonummer, betalingskortopplysninger, opplysninger om finansielle kontoer, transaksjonsdetaljer, betalingsmåte, betalingsbekreftelse og andre betalingsopplysninger.
• Kontoopplysninger herunder brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
• Transaksjonsopplysninger herunder varene du ser på, legger i handlekurven, legger til i ønskelisten eller kjøper, returnerer, bytter eller kansellerer, samt dine tidligere transaksjoner.
• Kommunikasjon med oss herunder opplysningene du oppgir når du kommuniserer med oss, for eksempel når du sender en henvendelse til kundeservice.
• Enhetsopplysninger herunder opplysninger om enheten, nettleseren eller nettverkstilkoblingen din, IP-adressen din og andre unike identifikatorer.
• Bruksopplysninger herunder opplysninger om din samhandling med Tjenestene, blant annet hvordan og når du samhandler med eller navigerer i Tjenestene.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra deg herunder når du oppretter en konto, besøker eller bruker Tjenestene, kommuniserer med oss eller på annen måte gir oss personopplysningene dine;
• Automatisk gjennom Tjenestene herunder fra enheten din når du bruker våre produkter eller tjenester eller besøker nettstedene våre, og gjennom bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier;
• Fra våre tjenesteleverandører herunder når vi engasjerer dem for å muliggjøre visse teknologier, og når de samler inn eller behandler personopplysningene dine på våre vegne;
• Fra våre partnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruker personopplysningene dine

Avhengig av hvordan du samhandler med oss eller hvilke av Tjenestene du bruker, kan vi bruke personopplysninger til følgende formål:

• Levere, tilpasse og forbedre Tjenestene. Vi bruker personopplysningene dine til å levere Tjenestene til deg, herunder for å oppfylle avtalen vår med deg, behandle betalingene dine, ekspedere bestillingene dine, huske preferansene dine og varer du er interessert i, sende deg varsler knyttet til kontoen din, behandle kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og ellers administrere kontoen din, ordne med frakt, legge til rette for eventuelle returer og bytter, gjøre det mulig for deg å legge inn anmeldelser, og skape en tilpasset handleopplevelse for deg, for eksempel ved å anbefale produkter knyttet til kjøpene dine. Dette kan omfatte bruk av personopplysningene dine for å tilpasse og forbedre Tjenestene ytterligere.
• Markedsføring og annonsering. Vi bruker personopplysningene dine til markedsførings- og kampanjeformål, for eksempel til å sende markedsførings-, reklame- og kampanjehenvendelser per e-post, tekstmelding eller post, og til å vise deg nettannonser for produkter eller tjenester på Tjenestene eller andre nettsteder, blant annet basert på varer du tidligere har kjøpt eller lagt i handlekurven, og annen aktivitet på Tjenestene.
• Sikkerhet og forebygging av svindel. Vi bruker personopplysningene dine til å autentisere kontoen din, tilby en sikker betalings- og handleopplevelse, avdekke, undersøke eller iverksette tiltak mot mulig svikaktig, ulovlig, utrygg eller ondsinnet aktivitet, beskytte offentlig sikkerhet og sikre tjenestene våre. Hvis du velger å bruke Tjenestene og registrere en konto, er du selv ansvarlig for å oppbevare påloggingsopplysningene dine trygt. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavn, passord eller andre tilgangsopplysninger med noen andre.
• Kommunikasjon med deg. Vi bruker personopplysningene dine til å gi deg kundestøtte, svare på henvendelsene dine, levere effektive tjenester til deg og opprettholde forretningsforholdet vårt med deg.
• Rettslige grunner. Vi bruker personopplysningene dine til å overholde gjeldende lov eller svare på gyldige rettslige pålegg, herunder anmodninger fra politi og påtalemyndighet eller offentlige myndigheter, til å undersøke eller delta i sivilrettslig bevisinnhenting, mulige eller pågående søksmål eller andre kontradiktoriske rettsprosesser, og til å håndheve eller undersøke mulige brudd på våre vilkår eller retningslinjer.

Hvordan vi utleverer personopplysninger

Under visse omstendigheter kan vi utlevere personopplysningene dine til tredjeparter for legitime formål i samsvar med denne personvernerklæringen. Slike omstendigheter kan omfatte:

• Til Shopify, leverandører og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-drift, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, ordreekspedering og frakt).
• Til forretnings- og markedsføringspartnere for å levere markedsføringstjenester og annonsere overfor deg. For eksempel bruker vi Shopify til å støtte personlig tilpasset annonsering med tredjepartstjenester basert på din nettaktivitet hos ulike forhandlere og på ulike nettsteder. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil bruke opplysningene dine i samsvar med sine egne personvernerklæringer. Avhengig av hvor du er bosatt, kan du ha rett til å be oss om ikke å dele opplysninger om deg for å vise deg målrettede annonser og målrettet markedsføring basert på din nettaktivitet hos ulike forhandlere og på ulike nettsteder. Du kan utøve retten din til å reservere deg mot slik bruk her .
• Når du ber oss om det, gir oss instruks om det eller på annen måte samtykker til at vi utleverer visse opplysninger til tredjeparter, for eksempel for å sende deg produkter eller gjennom din bruk av widgeter for sosiale medier eller påloggingsintegrasjoner.
• Til våre tilknyttede selskaper eller ellers innenfor konsernet vårt.
• I forbindelse med en forretningstransaksjon, for eksempel en fusjon eller konkurs, for å oppfylle gjeldende rettslige forpliktelser (herunder for å svare på stevninger, ransakingsordrer og lignende anmodninger), for å håndheve gjeldende tjenestevilkår eller retningslinjer, og for å beskytte eller forsvare Tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til brukerne våre eller andre.

Forholdet til Shopify

Tjenestene driftes av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din tilgang til og bruk av Tjenestene for å levere og forbedre Tjenestene for deg. Opplysninger du sender inn til Tjenestene, vil bli overført til og delt med Shopify samt tredjeparter som kan befinne seg i andre land enn der du er bosatt, for å levere og forbedre Tjenestene for deg. For å bidra til å beskytte, utvikle og forbedre virksomheten vår bruker vi i tillegg visse utvidede Shopify-funksjoner som benytter data og opplysninger fra din samhandling med butikken vår, med andre forhandlere og med Shopify. For å levere disse utvidede funksjonene kan Shopify benytte personopplysninger som er samlet inn om din samhandling med butikken vår, med andre forhandlere og med Shopify. I slike tilfeller er Shopify ansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine, herunder for å svare på anmodninger fra deg om å utøve rettighetene dine knyttet til bruken av personopplysningene dine til disse formålene. For å lese mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine og hvilke rettigheter du kan ha, kan du besøke Shopifys personvernerklæring for forbrukere . Avhengig av hvor du bor, kan du utøve visse rettigheter knyttet til personopplysningene dine her: Lenke til Shopifys personvernportal.

Tredjeparters nettsteder og lenker

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsteder eller andre nettbaserte plattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du gjennomgå deres retningslinjer for personvern og sikkerhet samt øvrige vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke for og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten på slike nettsteder, herunder nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten av informasjon som finnes der. Opplysninger du oppgir på offentlige eller halvoffentlige arenaer, herunder opplysninger du deler på tredjeparters sosiale nettverksplattformer, kan også være synlige for andre brukere av Tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene, uten begrensninger for hvordan vi eller en tredjepart kan bruke dem. At vi tar med slike lenker, innebærer ikke i seg selv at vi går god for innholdet på slike plattformer eller for deres eiere eller operatører, med mindre annet er opplyst på Tjenestene.

Opplysninger om barn

Tjenestene er ikke ment å brukes av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn under myndighetsalder i din jurisdiksjon. Hvis du er forelder eller verge til et barn som har gitt oss personopplysningene sine, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor og be om at de slettes. Per ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen har vi ikke faktisk kunnskap om at vi «deler» eller «selger» (slik disse begrepene er definert i gjeldende lov) personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og oppbevaring av opplysningene dine

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og at vi ikke kan garantere «perfekt sikkerhet». I tillegg kan opplysninger du sender til oss, være usikret under overføringen. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler til å sende sensitive eller konfidensielle opplysninger til oss.

Hvor lenge vi oppbevarer personopplysningene dine, avhenger av ulike faktorer, for eksempel om vi trenger opplysningene for å opprettholde kontoen din, levere Tjenestene til deg, oppfylle rettslige forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende avtaler og retningslinjer.

Dine rettigheter og valg

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen av eller alle rettighetene nedenfor når det gjelder personopplysningene dine. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, de kan gjelde bare under visse omstendigheter, og i enkelte tilfeller kan vi avslå anmodningen din i den grad loven tillater det.

• Rett til innsyn / til å vite. Du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysninger vi har om deg.
• Rett til sletting. Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysninger vi oppbevarer om deg.
• Rett til retting. Du kan ha rett til å be om at vi retter uriktige personopplysninger vi oppbevarer om deg.
• Rett til dataportabilitet. Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg, og til å be om at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstendigheter og med visse unntak.
• Rett til å reservere seg mot salg eller deling for målrettet annonsering. Avhengig av hvor du er bosatt, kan du ha rett til å reservere deg mot «salg» eller «deling» av personopplysningene dine, eller mot behandling av personopplysningene dine for formål som anses som «målrettet annonsering», slik dette er definert i gjeldende personvernlovgivning. Du kan utøve retten din til å reservere deg mot slik bruk her. Vær oppmerksom på at dersom du besøker nettstedet vårt med reservasjonssignalet Global Privacy Control aktivert, vil vi, avhengig av hvor du befinner deg, automatisk behandle dette som en anmodning om reservasjon for enheten og nettleseren du bruker til å besøke nettstedet. Hvis vi kan knytte enheten som sender signalet, til en Shopify-konto, vil vi også la reservasjonen gjelde for kontoen. For å lese mer om Global Privacy Control kan du besøke https://globalprivacycontrol.org/. Utover Global Privacy Control anerkjenner vi ikke andre «Do Not Track»-signaler som kan bli sendt fra nettleseren eller enheten din.
• Administrere kommunikasjonspreferanser. Vi kan sende deg e-poster med reklame, og du kan når som helst reservere deg mot å motta disse ved å bruke avmeldingsalternativet som vises i e-postene vi sender deg. Hvis du reserverer deg, kan vi fortsatt sende deg e-poster som ikke er reklame, for eksempel om kontoen din eller bestillinger du har lagt inn.

Du kan utøve alle disse rettighetene der det er angitt på Tjenestene, eller ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor. For å lese mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine og hvilke rettigheter du kan ha, herunder rettigheter knyttet til data som behandles av Shopify, kan du besøke https://privacy.shopify.com/en.

Vi vil ikke diskriminere deg for å utøve noen av disse rettighetene. Vi kan ha behov for å bekrefte identiteten din før vi kan behandle anmodningene dine, slik gjeldende lov tillater eller krever. I samsvar med gjeldende lover kan du utpeke en autorisert representant til å fremsette anmodninger på dine vegne for å utøve rettighetene dine. Før vi godtar en slik anmodning fra en representant, vil vi kreve at representanten dokumenterer at du har gitt vedkommende fullmakt til å handle på dine vegne, og vi kan ha behov for at du bekrefter identiteten din direkte overfor oss. Vi vil svare på anmodningen din i rett tid, slik gjeldende lov krever.

Klager

Hvis du har klager på hvordan vi behandler personopplysningene dine, ber vi deg kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å påklage avgjørelsen vår ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor, eller til å sende inn klagen din til din lokale datatilsynsmyndighet. For EØS finner du en liste over de ansvarlige tilsynsmyndighetene for personvern her.

Internasjonale overføringer

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor landet du bor i.

Hvis vi overfører personopplysningene dine ut av Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet eller Storbritannia, vil vi basere oss på anerkjente overføringsmekanismer som EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser, eller eventuelle tilsvarende avtaler utstedt av den relevante kompetente myndigheten i Storbritannia, alt etter hva som er relevant, med mindre dataoverføringen skjer til et land som er fastslått å ha et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i vår praksis eller av andre driftsmessige, rettslige eller regulatoriske grunner. Vi vil publisere den reviderte personvernerklæringen på dette nettstedet, oppdatere datoen for «Sist oppdatert» og gi varsel slik gjeldende lov krever.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om vår personvernpraksis eller denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene du har, ber vi deg ringe +1 401-261-9500 eller sende oss en e-post på care@meluxejewelry.com eller kontakte oss på 30 N Gould St, Ste N, Sheridan WY 82801, USA. Etter gjeldende personvernlovgivning er vi behandlingsansvarlig for personopplysningene dine.