개인정보처리방침

최종 업데이트: 2026년 10월 3일

Meluxe은(는) 고객인 귀하에게 엄선된 쇼핑 경험을 제공하기 위하여 모든 관련 정보, 콘텐츠, 기능, 도구, 제품 및 서비스를 포함한 본 스토어와 웹사이트(이하 "서비스")를 운영합니다. Meluxe은(는) Shopify를 기반으로 운영되며, 이를 통해 당사는 귀하에게 서비스를 제공할 수 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 귀하가 서비스를 방문 또는 이용하거나, 서비스를 이용하여 구매 또는 기타 거래를 하거나, 그 밖에 당사와 소통할 때 당사가 귀하의 개인정보를 수집, 이용 및 공개하는 방법을 설명합니다. 당사의 서비스 약관과 본 개인정보 처리방침이 상충하는 경우, 귀하의 개인정보 수집, 처리 및 공개에 관하여는 본 개인정보 처리방침이 우선합니다.

본 개인정보 처리방침을 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다. 서비스를 이용하거나 서비스에 접속함으로써 귀하는 본 개인정보 처리방침을 읽었으며, 본 개인정보 처리방침에 설명된 바에 따른 귀하의 정보 수집, 이용 및 공개를 이해하였음을 인정합니다.

당사가 수집 또는 처리하는 개인정보

당사가 "개인정보"라는 용어를 사용할 때에는 귀하 또는 다른 사람을 식별하거나 귀하 또는 다른 사람과 합리적으로 연결될 수 있는 정보를 의미합니다. 익명으로 수집된 정보 또는 비식별화되어 귀하를 식별할 수 없거나 귀하와 합리적으로 연결될 수 없는 정보는 개인정보에 포함되지 않습니다. 당사는 귀하가 서비스와 상호작용하는 방식, 귀하의 거주지 및 관련 법률이 허용하거나 요구하는 바에 따라, 아래 범주의 개인정보(해당 개인정보로부터 도출한 추론 포함)를 수집 또는 처리할 수 있습니다:

• 연락처 정보: 귀하의 이름, 주소, 청구지 주소, 배송지 주소, 전화번호 및 이메일 주소를 포함합니다.
• 금융 정보: 신용카드, 직불카드 및 금융 계좌 번호, 결제 카드 정보, 금융 계좌 정보, 거래 내역, 결제 방식, 결제 확인 및 기타 결제 세부 정보를 포함합니다.
• 계정 정보: 귀하의 사용자 이름, 비밀번호, 보안 질문, 기본 설정 및 설정 사항을 포함합니다.
• 거래 정보: 귀하가 조회하거나, 장바구니에 담거나, 위시리스트에 추가하거나, 구매, 반품, 교환 또는 취소한 상품 및 귀하의 과거 거래 내역을 포함합니다.
• 당사와의 커뮤니케이션: 예를 들어 고객 지원 문의를 보낼 때와 같이, 귀하가 당사와의 커뮤니케이션에 포함한 정보를 포함합니다.
• 기기 정보: 귀하의 기기, 브라우저 또는 네트워크 연결에 관한 정보, IP 주소 및 기타 고유 식별자를 포함합니다.
• 이용 정보: 귀하가 서비스와 상호작용하거나 서비스를 탐색하는 방법 및 시기를 포함하여, 귀하의 서비스 상호작용에 관한 정보를 포함합니다.

개인정보의 출처

당사는 다음 출처로부터 개인정보를 수집할 수 있습니다:

• 귀하로부터 직접: 귀하가 계정을 생성하거나, 서비스를 방문 또는 이용하거나, 당사와 소통하거나, 그 밖의 방법으로 당사에 개인정보를 제공하는 경우를 포함합니다;
• 서비스를 통해 자동으로: 귀하가 당사의 제품 또는 서비스를 이용하거나 당사 웹사이트를 방문할 때 귀하의 기기로부터, 그리고 쿠키 및 유사 기술의 사용을 통해 수집하는 경우를 포함합니다;
• 당사의 서비스 제공업체로부터: 당사가 특정 기술을 구현하기 위해 서비스 제공업체를 이용하는 경우 및 서비스 제공업체가 당사를 대신하여 귀하의 개인정보를 수집 또는 처리하는 경우를 포함합니다;
• 당사의 파트너 또는 기타 제3자로부터.

당사가 귀하의 개인정보를 이용하는 방법

귀하가 당사와 상호작용하는 방식 또는 귀하가 이용하는 서비스에 따라, 당사는 다음 목적으로 개인정보를 이용할 수 있습니다:

• 서비스의 제공, 맞춤화 및 개선. 당사는 귀하에게 서비스를 제공하기 위해 귀하의 개인정보를 이용합니다. 여기에는 귀하와의 계약 이행, 결제 처리, 주문 이행, 귀하의 기본 설정 및 관심 상품의 기억, 귀하의 계정과 관련된 알림 발송, 구매, 반품, 교환 또는 기타 거래의 처리, 귀하의 계정 생성, 유지 및 그 밖의 관리, 배송 준비, 반품 및 교환 지원, 귀하의 리뷰 게시 지원, 그리고 귀하의 구매와 관련된 제품 추천 등 귀하를 위한 맞춤형 쇼핑 경험의 제공이 포함됩니다. 여기에는 서비스를 더 잘 맞춤화하고 개선하기 위해 귀하의 개인정보를 이용하는 것이 포함될 수 있습니다.
• 마케팅 및 광고. 당사는 이메일, 문자 메시지 또는 우편으로 마케팅, 광고 및 프로모션 커뮤니케이션을 발송하거나, 귀하가 이전에 구매하였거나 장바구니에 담은 상품 및 서비스상의 기타 활동 등을 기반으로 서비스 또는 다른 웹사이트에서 제품 또는 서비스에 대한 온라인 광고를 귀하에게 표시하는 등 마케팅 및 프로모션 목적으로 귀하의 개인정보를 이용합니다.
• 보안 및 사기 방지. 당사는 귀하의 계정을 인증하고, 안전한 결제 및 쇼핑 경험을 제공하며, 사기성, 불법적, 안전하지 않거나 악의적일 가능성이 있는 활동을 탐지, 조사하거나 이에 대해 조치를 취하고, 공공의 안전을 보호하며, 당사의 서비스를 안전하게 보호하기 위해 귀하의 개인정보를 이용합니다. 귀하가 서비스를 이용하고 계정을 등록하기로 선택한 경우, 계정 인증 정보를 안전하게 보관할 책임은 귀하에게 있습니다. 귀하의 사용자 이름, 비밀번호 또는 기타 접속 정보를 다른 누구와도 공유하지 않을 것을 강력히 권장합니다.
• 귀하와의 커뮤니케이션. 당사는 귀하에게 고객 지원을 제공하고, 귀하에게 신속히 응대하며, 귀하에게 효과적인 서비스를 제공하고, 귀하와의 비즈니스 관계를 유지하기 위해 귀하의 개인정보를 이용합니다.
• 법적 사유. 당사는 관련 법률을 준수하거나 법 집행 기관 또는 정부 기관의 요청을 포함한 유효한 법적 절차에 대응하고, 민사상 증거 개시, 잠재적 또는 실제 소송, 그 밖의 대립적 법적 절차를 조사하거나 이에 참여하며, 당사의 약관 또는 정책을 집행하거나 그 위반 가능성을 조사하기 위해 귀하의 개인정보를 이용합니다.

당사가 개인정보를 공개하는 방법

특정한 상황에서 당사는 본 개인정보 처리방침에 따라 정당한 목적을 위해 귀하의 개인정보를 제3자에게 공개할 수 있습니다. 그러한 상황에는 다음이 포함될 수 있습니다:

• Shopify, 공급업체 및 당사를 대신하여 서비스(예: IT 관리, 결제 처리, 데이터 분석, 고객 지원, 클라우드 스토리지, 주문 처리 및 배송)를 수행하는 기타 제3자에게 공개하는 경우.
• 마케팅 서비스를 제공하고 귀하에게 광고하기 위해 비즈니스 및 마케팅 파트너에게 공개하는 경우. 예를 들어, 당사는 여러 판매자 및 웹사이트에서의 귀하의 온라인 활동을 기반으로 제3자 서비스를 통한 맞춤형 광고를 지원하기 위해 Shopify를 이용합니다. 당사의 비즈니스 및 마케팅 파트너는 각자의 개인정보 처리 고지에 따라 귀하의 정보를 이용합니다. 귀하의 거주지에 따라, 귀하는 여러 판매자 및 웹사이트에서의 귀하의 온라인 활동을 기반으로 한 맞춤형 광고 및 마케팅을 표시하기 위하여 귀하에 관한 정보를 공유하지 말 것을 당사에 지시할 권리를 가질 수 있습니다. 귀하는 여기에서 그러한 이용을 거부(옵트아웃)할 권리를 행사할 수 있습니다 .
• 귀하에게 제품을 배송하기 위한 경우 또는 귀하가 소셜 미디어 위젯이나 로그인 연동 기능을 이용하는 경우와 같이, 귀하가 특정 정보를 제3자에게 공개하도록 당사에 지시 또는 요청하거나 그 밖에 이에 동의하는 경우.
• 당사의 계열사에 또는 그 밖에 당사의 기업 그룹 내에서 공개하는 경우.
• 합병 또는 파산과 같은 사업 거래와 관련된 경우, 관련 법적 의무를 준수하기 위한 경우(소환장, 수색 영장 및 이와 유사한 요청에 대응하는 경우 포함), 관련 서비스 약관 또는 정책을 집행하기 위한 경우, 그리고 서비스, 당사의 권리 및 당사 이용자 또는 타인의 권리를 보호하거나 방어하기 위한 경우.

Shopify와의 관계

서비스는 Shopify가 호스팅하며, Shopify는 귀하에게 서비스를 제공하고 이를 개선하기 위하여 귀하의 서비스 접속 및 이용에 관한 개인정보를 수집하고 처리합니다. 귀하가 서비스에 제출하는 정보는 귀하에게 서비스를 제공하고 이를 개선하기 위하여 Shopify 및 귀하의 거주 국가가 아닌 다른 국가에 소재할 수 있는 제3자에게 전송되고 공유됩니다. 또한 당사는 당사의 비즈니스를 보호하고, 성장시키며, 개선하는 데 도움이 되도록, 귀하가 당사 스토어, 다른 판매자 및 Shopify와 상호작용하는 과정에서 얻은 데이터와 정보를 활용하는 Shopify의 특정 고급 기능을 이용합니다. 이러한 고급 기능을 제공하기 위하여 Shopify는 귀하가 당사 스토어, 다른 판매자 및 Shopify와 상호작용하는 과정에서 수집된 개인정보를 이용할 수 있습니다. 이러한 경우 Shopify는 귀하의 개인정보 처리에 대한 책임을 지며, 여기에는 이러한 목적의 개인정보 이용에 관한 귀하의 권리 행사 요청에 응답할 책임이 포함됩니다. Shopify가 귀하의 개인정보를 이용하는 방법 및 귀하가 가질 수 있는 권리에 대해 자세히 알아보려면 Shopify 소비자 개인정보 처리방침 을 참조하시기 바랍니다. 귀하의 거주지에 따라, 귀하는 다음에서 귀하의 개인정보와 관련된 특정 권리를 행사할 수 있습니다: Shopify 개인정보 포털 링크.

제3자 웹사이트 및 링크

서비스는 제3자가 운영하는 웹사이트 또는 기타 온라인 플랫폼으로 연결되는 링크를 제공할 수 있습니다. 당사와 제휴 관계가 없거나 당사가 통제하지 않는 사이트로 연결되는 링크를 따라 이동하는 경우, 귀하는 해당 사이트의 개인정보 보호 및 보안 정책과 기타 이용 약관을 검토하여야 합니다. 당사는 그러한 사이트의 개인정보 보호 또는 보안(해당 사이트에서 제공되는 정보의 정확성, 완전성 또는 신뢰성 포함)을 보장하지 않으며 이에 대해 책임을 지지 않습니다. 귀하가 제3자 소셜 네트워킹 플랫폼에서 공유하는 정보를 포함하여, 공개 또는 준공개 공간에서 귀하가 제공하는 정보는 서비스의 다른 이용자 및/또는 해당 제3자 플랫폼의 이용자도 열람할 수 있으며, 당사 또는 제3자의 그 이용에는 제한이 없습니다. 당사가 그러한 링크를 포함하였다는 사실만으로는, 서비스에 명시된 경우를 제외하고, 해당 플랫폼의 콘텐츠 또는 그 소유자나 운영자를 보증한다는 의미가 되지 않습니다.

아동의 데이터

서비스는 아동의 이용을 대상으로 하지 않으며, 당사는 귀하의 관할 지역에서 성년 연령에 이르지 않은 아동에 관한 어떠한 개인정보도 고의로 수집하지 않습니다. 귀하가 당사에 개인정보를 제공한 아동의 부모 또는 보호자인 경우, 아래에 기재된 연락처로 당사에 연락하여 해당 정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.본 개인정보 처리방침의 발효일 현재, 당사는 16세 미만 개인의 개인정보를 "공유" 또는 "판매"(해당 용어는 관련 법률의 정의에 따름)하고 있음을 실제로 인지하고 있지 않습니다.

귀하의 정보의 보안 및 보유

어떠한 보안 조치도 완벽하거나 침투 불가능하지 않으며, 당사는 "완벽한 보안"을 보장할 수 없다는 점에 유의하시기 바랍니다. 또한 귀하가 당사에 전송하는 정보는 전송 과정에서 안전하지 않을 수 있습니다. 민감하거나 기밀인 정보를 당사에 전달할 때에는 보안되지 않은 채널을 사용하지 않을 것을 권장합니다.

당사가 귀하의 개인정보를 보유하는 기간은 귀하의 계정 유지, 귀하에 대한 서비스 제공, 법적 의무 준수, 분쟁 해결 또는 기타 관련 계약 및 정책의 집행을 위해 해당 정보가 필요한지 여부 등 여러 요소에 따라 달라집니다.

귀하의 권리 및 선택

귀하의 거주지에 따라, 귀하는 귀하의 개인정보와 관련하여 아래에 열거된 권리의 일부 또는 전부를 가질 수 있습니다. 다만 이러한 권리는 절대적인 것이 아니고, 특정한 상황에서만 적용될 수 있으며, 경우에 따라 당사는 법률이 허용하는 바에 따라 귀하의 요청을 거절할 수 있습니다.

• 열람권 / 알 권리. 귀하는 당사가 귀하에 관하여 보유하고 있는 개인정보에 대한 열람을 요청할 권리를 가질 수 있습니다.
• 삭제권. 귀하는 당사가 귀하에 관하여 보관하고 있는 개인정보의 삭제를 요청할 권리를 가질 수 있습니다.
• 정정권. 귀하는 당사가 귀하에 관하여 보관하고 있는 부정확한 개인정보의 정정을 요청할 권리를 가질 수 있습니다.
• 이동권. 귀하는 특정한 상황에서 그리고 특정한 예외가 적용되는 범위에서, 당사가 귀하에 관하여 보유하고 있는 개인정보의 사본을 제공받고 이를 제3자에게 이전하도록 요청할 권리를 가질 수 있습니다.
• 판매 또는 맞춤형 광고를 위한 공유를 거부(옵트아웃)할 권리. 귀하의 거주지에 따라, 귀하는 관련 개인정보 보호법에 정의된 바에 따른 귀하의 개인정보의 "판매" 또는 "공유"를 거부하거나, "맞춤형 광고"로 간주되는 목적을 위한 귀하의 개인정보 처리를 거부할 권리를 가질 수 있습니다. 귀하는 여기에서 그러한 이용을 거부(옵트아웃)할 권리를 행사할 수 있습니다. Global Privacy Control(글로벌 개인정보 보호 제어) 옵트아웃 설정 신호를 활성화한 상태로 당사 웹사이트를 방문하는 경우, 귀하의 소재지에 따라 당사는 이를 귀하가 웹사이트 방문에 사용하는 기기 및 브라우저에 대한 옵트아웃 요청으로 자동 처리한다는 점에 유의하시기 바랍니다. 당사가 해당 신호를 전송하는 기기를 Shopify 계정과 연결할 수 있는 경우, 당사는 옵트아웃 요청을 해당 계정에도 적용합니다. Global Privacy Control에 대해 자세히 알아보려면 https://globalprivacycontrol.org/ 를 방문하시기 바랍니다. 당사는 Global Privacy Control 외에 귀하의 웹 브라우저 또는 기기에서 전송될 수 있는 다른 "추적 금지(Do Not Track)" 신호는 인식하지 않습니다.
• 커뮤니케이션 수신 설정 관리. 당사는 귀하에게 프로모션 이메일을 보낼 수 있으며, 귀하는 당사가 보낸 이메일에 표시된 수신 거부 옵션을 사용하여 언제든지 그 수신을 거부할 수 있습니다. 귀하가 수신을 거부하더라도, 당사는 귀하의 계정 또는 귀하의 주문에 관한 이메일 등 프로모션 목적이 아닌 이메일은 계속 보낼 수 있습니다.

귀하는 서비스에 표시된 곳에서 또는 아래에 제공된 연락처로 당사에 연락하여 이러한 권리를 행사할 수 있습니다. Shopify가 처리하는 데이터와 관련된 권리를 포함하여, Shopify가 귀하의 개인정보를 이용하는 방법 및 귀하가 가질 수 있는 권리에 대해 자세히 알아보려면 https://privacy.shopify.com/en 을 방문하시기 바랍니다.

당사는 귀하가 이러한 권리를 행사한다는 이유로 귀하를 차별하지 않습니다. 당사는 관련 법률이 허용하거나 요구하는 바에 따라, 귀하의 요청을 처리하기 전에 귀하의 신원을 확인하여야 할 수 있습니다. 관련 법률에 따라, 귀하는 귀하의 권리를 행사하기 위한 요청을 귀하를 대신하여 할 수 있는 권한 있는 대리인을 지정할 수 있습니다. 당사는 대리인의 그러한 요청을 수락하기 전에, 귀하가 해당 대리인에게 귀하를 대신하여 행동할 권한을 부여하였다는 증빙을 대리인이 제공하도록 요구하며, 귀하가 당사에 직접 신원을 확인해 주도록 요청할 수 있습니다. 당사는 관련 법률이 요구하는 바에 따라 적시에 귀하의 요청에 응답합니다.

불만 제기

당사가 귀하의 개인정보를 처리하는 방식에 대해 불만이 있는 경우, 아래에 제공된 연락처로 당사에 연락해 주시기 바랍니다. 귀하의 거주지에 따라, 귀하는 아래에 기재된 연락처로 당사에 연락하여 당사의 결정에 대해 이의를 제기하거나, 현지 데이터 보호 당국에 불만을 제기할 권리를 가질 수 있습니다. EEA의 경우, 관할 데이터 보호 감독 당국의 목록은 여기에서 확인할 수 있습니다.

국외 이전

당사는 귀하가 거주하는 국가 외의 지역으로 귀하의 개인정보를 이전하고, 그곳에서 이를 저장 및 처리할 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다.

당사가 귀하의 개인정보를 유럽경제지역 또는 영국 밖으로 이전하는 경우, 해당 데이터 이전이 적정한 수준의 보호를 제공하는 것으로 결정된 국가로 이루어지는 경우가 아닌 한, 당사는 유럽연합 집행위원회의 표준계약조항 또는 경우에 따라 영국의 관련 관할 당국이 발행한 이에 상응하는 계약과 같은 공인된 이전 메커니즘에 의거합니다.

본 개인정보 처리방침의 변경

당사는 당사 관행의 변경을 반영하기 위한 경우 또는 그 밖의 운영상, 법률상 또는 규제상의 이유를 포함하여, 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 당사는 개정된 개인정보 처리방침을 본 웹사이트에 게시하고, "최종 업데이트" 날짜를 갱신하며, 관련 법률이 요구하는 바에 따라 통지합니다.

문의처

당사의 개인정보 보호 관행 또는 본 개인정보 처리방침에 대해 질문이 있거나 귀하에게 주어진 권리를 행사하고자 하는 경우, +1 401-261-9500(으)로 전화하거나 care@meluxejewelry.com(으)로 이메일을 보내 주시거나 30 N Gould St, Ste N, Sheridan WY 82801, 미국(으)로 연락해 주시기 바랍니다. 관련 데이터 보호법의 목적상, 당사는 귀하의 개인정보에 대한 데이터 컨트롤러(개인정보처리자)입니다.